Tu privacidad,
nuestra prioridad
En CLARA, operado por Villa Polo Labs, nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.
Última actualización: 27 de abril de 2025
1. Información que recopilamos
Información de cuenta
Cuando creas una cuenta en CLARA, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma segura mediante cifrado). Si te registras con Google, recibimos tu nombre y correo electrónico desde Google.
Información de perfil educativo
Durante el proceso de incorporación (onboarding), recopilamos información sobre tu país, los niveles educativos en los que enseñas y las materias que impartes. Esta información se usa exclusivamente para personalizar los planes de clase.
Contenido generado
Los planes de clase que generas a través de CLARA se almacenan en tu cuenta para que puedas acceder a ellos en cualquier momento. Esto incluye los temas, niveles, duraciones y el contenido generado por la inteligencia artificial.
Datos de uso
Recopilamos información sobre cómo utilizas la plataforma (páginas visitadas, funciones usadas, tiempo de sesión) para mejorar el servicio. Esta información es anónima y agregada.
2. Cómo usamos tu información
Prestación del servicio
Usamos tu información para crear y gestionar tu cuenta, generar planes de clase personalizados adaptados al currículo de tu país, y brindarte asistencia pedagógica mediante inteligencia artificial.
Mejora del servicio
Analizamos patrones de uso de forma agregada y anónima para mejorar las funciones de CLARA, optimizar la calidad de los planes generados y desarrollar nuevas características.
Comunicaciones
Podemos enviarte correos electrónicos sobre actualizaciones del servicio, nuevas funciones o información relevante para tu cuenta. Puedes cancelar la suscripción a estas comunicaciones en cualquier momento.
Seguridad
Usamos tu información para detectar y prevenir fraude, actividad no autorizada y otros usos indebidos de la plataforma.
3. Inteligencia artificial y datos
Procesamiento de IA
CLARA utiliza la API de Google Gemini para generar contenido educativo. Los textos que envías (tema, nivel, país, materia) se transmiten a Google Gemini para generar los planes de clase. Google procesa estos datos según su propia política de privacidad.
Entrenamiento de modelos
Tu contenido no se usa para entrenar los modelos de inteligencia artificial de CLARA ni de terceros sin tu consentimiento explícito.
4. Compartir información con terceros
No vendemos tu información
Nunca vendemos, arrendamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.
Proveedores de servicios
Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar CLARA: Supabase (base de datos y autenticación), Google Gemini (generación de IA), Upstash (gestión de límites de uso) y Vercel (hospedaje). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para prestar sus servicios y están obligados a mantenerla confidencial.
Requerimientos legales
Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley, una orden judicial o cuando sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de CLARA, sus usuarios o el público.
5. Seguridad de los datos
Medidas de protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), contraseñas almacenadas con hash seguro, acceso restringido a datos personales y monitoreo continuo de seguridad.
Limitaciones
Ningún sistema de seguridad es infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en el plazo que exija la ley aplicable.
6. Tus derechos
Acceso y portabilidad
Puedes acceder a toda tu información desde tu cuenta en cualquier momento. Puedes solicitar una copia de tus datos en formato legible.
Corrección
Puedes actualizar o corregir tu información de perfil directamente desde la configuración de tu cuenta.
Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados enviando un correo a privacidad@villapololabs.com. Procesaremos tu solicitud en un plazo de 30 días.
Objeción y restricción
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para determinados fines o solicitar que lo restrinjamos, sujeto a las obligaciones legales aplicables.
7. Cookies y tecnologías similares
Cookies esenciales
Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa y garantizar el funcionamiento correcto de la plataforma. Estas cookies son necesarias y no pueden desactivarse.
Sin publicidad
No utilizamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros con fines comerciales.
8. Menores de edad
Restricción de edad
CLARA está diseñado para docentes adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si detectamos que un usuario menor de edad ha creado una cuenta, eliminaremos su información de inmediato.
9. Cambios a esta política
Notificaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma. La fecha de última actualización siempre estará visible en la parte superior de este documento.
10. Contacto
¿Preguntas?
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos en: privacidad@villapololabs.com
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